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三包服务

兰州万家乐热水器售后服务承诺

1、服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务,24小时内上门维修服务,远郊实行48小时内上门维修服务。
2、提供24小时热线电话咨询服务。
3、热水器售出10天内出现质量问题可退、换、修;热水器售出20天内出现质量问题可换、修。
4、热水器包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电热水器及浴霸热水器不提供免费上门服务)。
5、百分之百上门服务、百分之百终身保养,包修期外,提供有偿服务。

兰州万家乐热水器售后维修电话:0931-8516546

兰州万家乐热水器售后服务热水器三包退换规定

1、热水器售出之日起10天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
2、热水器售出之日起20天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
3、整机三包有效期一年内,修理2次仍不能正常使用的热水器,可免费更换同型号热水器。
4、整机三包有效期一年内,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费为用户更换同型号热水器。
5、整机三包有效期一年内,符合换货条件的,我公司(兰州万家乐热水器)因无同型号热水器,用户愿意调换其他型号热水器的,可以差价调换其他型号同类热水器,不愿意调换其他热水器而要求退货的,应给予退货,对已使用过的热水器收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0、05%。

电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换!

如有疑问可随时拨打兰州万家乐售后服务电话:0931-8516546